Grundlagen der Kommunikation nach Schulz von Thun
selfStudyProgram
Anhand des „4-Ohren-Modells“ von Friedemann Schulz von Thun werden die Teilnehmer für den vielschichtigen Prozess der Kommunikation sensibilisiert. Sie lernen ihr persönliches Kommunikationsverhalten besser kennen und verstehen. Außerdem lernen die Teilnehmer "ihr" bevorzugtes Ohr kennen. Sie lernen zu verstehen, welche Botschaften sie oft unbewusst senden. Das Training regt die Teilnehmer mit Aufgaben dazu an, das erworbene Wissen in Handlungskompetenz zu überführen.
Inhalt
Kapitel 1: Wie entstehen Missverständnisse?
Kapitel 2: Die vier Ebenen einer Nachricht
Kapitel 3: Auf welchem Ohr hört Ihr Gegenüber?
Kapitel 4: Auf welchem Ohr hören Sie?
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Lernziele
- Die unterschiedlichen Ebenen der Kommunikation kennen und für gelingende Kommunikation fruchtbar machen
- Anhand des „Vier-Ohren-Modells“ von Friedemann Schulz von Thun erkennen, welche Botschaften unterhalb der Sachebene gesendet werden
- Das eigene Hör- und Sprechverhalten kennenlernen
- In der Lage sein, anschlussfähig zu kommunizieren und Reibungsverluste durch missverständliches Reden und Hören zu reduzieren
Zielgruppe
Mitarbeitende, die in Kontexten mit kommunikativen Anforderungen arbeiten; Nachwuchsführungskräfte, die auf ihren Job vorbereitet werden sollen; erfahrene Führungskräfte, die „Kommunikation“ besser verstehen wollen
E-Learning
Lernfeld:
Persönliche, soziale & methodische Kompetenzen
Dauer:
80 Minuten
Nutzungsgebühr E-Learning:
79,00 €