Schwierige Verhandlungen führen

selfStudyProgram

Verhandlungen verlaufen nicht immer nach demselben Muster. Es gibt Verhandlungspartner:innen, die Ihnen das Leben schwer machen können und die Sie in einer Verhandlung vor echte Herausforderungen stellen können. In diesem E-Training lernen Sie die wichtigsten Werkzeuge kennen, um auch in schwierigen Verhandlungen die Oberhand zu behalten. Wie gehen Sie mit widersprüchlichen Interessen um? Wie schaffen Sie es, eine festgefahrene Verhandlung wieder in Gang zu bringen? Wie verhalten Sie sich, wenn Ihr Gegenüber Sie persönlich angreift? Wie schaffen Sie es, auch in schwierigen Verhandlungen Ihr Verhandlungsziel nicht aus den Augen zu verlieren? Das E-Training gibt fundierte Antworten auf diese Fragen. Es zeigt Ihnen, wie Sie durch effiziente Vorbereitung auch in komplexen Verhandlungen erfolgreiche Ergebnisse erzielen können.

Inhalt

Kapitel 1: Wenn es nicht mehr weiter geht

Kapitel 2: Das Ziel heißt Win-Win

Kapitel 3: Die Bremsen lösen

Kapitel 4: Raus aus der Boulware-Sackgasse

Kapitel 5: Angriffe souverän abwehren

Kapitel 6: Keine Angst vor „Spielchen“

 

Sie wollen ins E‐Learning reinschnuppern? Gerne hier klicken:

 

 

 

 

Lernziele

  • Mit unfairen Attacken umgehen
  • Lösungsorientiert auf Basis des Harvard-Konzepts verhandeln
  • Stockende Verhandlungen wieder in Gang bringen
  • Verhandlungsspielchen erkennen und auflösen
  • Auch in schwierigen Situationen auf die Sachebene finden

Zielgruppe

Mitarbeitende, die Verhandlungen mit Kund:innen, Partner:innen und Lieferant:innen führen

E-Learning

Lernfeld:
Persönliche, soziale & methodische Kompetenzen
Dauer:
60 Minuten
Nutzungsgebühr E-Learning:
79,00 €

Ansprechpartner*in

Michaela Senghaas