Als Konflikt-Coach schwierige Situationen klären

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Gemeinsam Ziele sicher erreichen durch Klärungskompetenz – Modernes Führen von Teams benötigt spezielle Kompetenzen: coachen, in Konflikten vermitteln und moderieren. Vielen Personen fehlt das moderative Handwerkszeug oder sie möchten ihr persönliches ‚Standing‘ verbessern, um in spannungsgeladenen Gruppendynamiken, den Raum souverän halten zu können. In dieser Online-Trainingsreihe vermitteln wir Ihnen das notwendige Know-how, um Konflikte kompetent zu analysieren und deren Klärung sinnvoll und richtig zu strukturieren, als auch Teams und Teamleiter darin zu beraten. Sie werden mit den Methoden der professionellen Mediation vertraut gemacht, so dass Sie anschließend in der Lage sein werden, als kompetente-/r Ansprechpartner-/in in Ihrem Betrieb tätig zu sein, als auch Klärungsgespräche selbst zu führen.

Inhalt

  • Rolle eines Konfliktberaters
  • Wie entsteht und entwickelt sich ein Konflikt? Die wesentlichen Bedürfnisse von Menschen
  • Konfliktanalyse, „die Wahrheit der Situation“
  • Konflikttechniken im Überblick
  • Mediationstechniken:
    • Klären auf 4 Seiten
    • Aktives Zuhören, Doppeln
  • Selbstklärung
    • Auftragsklärung zu einer Mediation/ Schlichtung
    • Ablauf einer Mediation
    • Klärung der Sachebene
    • Emotionale Reaktionen verstehbar machen

 

Das Online-Training findet in 2 Modulen mit je 3 Stunden statt. Als Ergänzung und zur individuellen Einzelberatung steht der Trainer auch für Telefon-Coachings zur Verfügung (Preis auf Anfrage). Sprechen Sie uns bei Bedarf gerne an. 

Zielgruppe

Führungskräfte,
Teamleiter
Projektleiter
Personalverantwortliche oder Berater aus Kliniken & Pflegeeinrichtungen, Unternehmen oder Institutionen

Trainer

  • - Ausbildung zum Landw. Techn. Assistenten - Studium zum Dipl. Kunsttherapeuten (FH) - Studium zum Dipl. Pädagogen in Freiburg - Verhaltenstherapeut (Approbation) - Organisations- und Personalentwicklung bei der Firma GETRAG, Ludwigsburg. - seit 2010 in eigener psychotherapeutischer Praxis - seit 1994 selbständiger Trainer, Berater und Coach - Ausbildungsleitung Coachingausbildung

Unternehmenslösung

Individuell für Ihr Unternehmen
Inhouse oder in unseren Räumlichkeiten
Persönliche Beratung

Teilnahmebescheinigung

Im Anschluss an das Seminar erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung.


Preis

Teilnahmegebühr:300,00 €


Angebotsdaten

Dauer: 2 x 3 Stunden Online-Training
Produktnr.: KOM-C-0001
Max. Teilnehmer: 8

Ansprechpartner*in

Martina Schmittgall