Beziehung aufbauen im Verkauf
selfStudyProgram
Beim Aufbau von Beziehungen im Verkauf zählen weniger Zahlen, Daten und Fakten, sondern vielmehr Persönlichkeit und Sympathie. Eine der wichtigsten Methoden, um das zu erreichen, ist der Small Talk. Die Teilnehmer erfahren, wie Sie Small Talk zum effektiven Beziehungsaufbau einsetzen können. Zusätzlich vermittelt der Kurs „Beziehung aufbauen im Verkauf“ wie man mit Körpersprache gezielt auf körpersprachliche Signale des Gegenübers antworten kann.
Inhalt
Kapitel 1: Der Gesprächseinstieg
Kapitel 2: Warum Small Talk wichtig ist
Kapitel 3: Gute Themen finden
Kapitel 4: Ohne Worte verstehen
Kapitel 5: Ohne Worte antworten
Kapitel 6: Tipps und Tricks
Sie wollen ins E‐Learning reinschnuppern? Gerne hier klicken:
Lernziele
- Gezielt Beziehungen zu Menschen aufbauen
- Den Smalltalk als Methode kennen und einsetzen
- Nonverbale und verbale Signale der Zustimmung und Ablehnung erkennen
- Die eigene Körpersprache steuern
- Auf andere Menschen eingehen können
Zielgruppe
Verkäufer; Vertriebsaußendienst; Mitarbeiter im Vertrieb; Inside Sales; Key Account Manager
E-Learning
Lernfeld:
Einkauf, Vertrieb, Marketing
Dauer:
60 Minuten
Nutzungsgebühr E-Learning:
79,00 €