Erstkontakt herstellen

Effektives und effizientes Arbeiten bringt mit möglichst geringem Aufwand einen möglichst hohen Ertrag. Das ist bei der Akquise der Kundschaft sehr wichtig. Schließlich gilt es, unter den tausenden möglichen Kundschaften genau die richtigen herauszufinden und den Erstkontakt optimal zu gestalten. Recherchetools helfen den Kursteilnehmenden bei der Beurteilung des Kundschaftspotenzials, sowie bei der gezielten Ansprache. Sie lernen zudem wirkungsvolle Methoden kennen, die ihnen dabei helfen, potenzielle Kundschaft zu identifizieren. Außerdem lernen sie, ihren eigenen „Elevator-Pitch“ vorzubereiten, mit dem sie dann erfolgreich vor künftiger Kundschaft auftreten können.

Inhalt

Lernziele

  • Recherche-Tools einsetzen
  • Kontaktchancen erkennen und nutzen
  • Das Kundennetzwerk systematisch erweitern
  • Schnell potenzielle Kundschaft identifizieren können
  • Durch gute Vorbereitung effektiv und effizient arbeiten
  • Den Elevator-Pitch als Methode der Kundenakquise einsetzen
  • Die Grundregeln für den richtigen Auftritt vor Kundschaft beherrschen

Zielgruppe

Verkäufer; Vertriebsaußendienst; Mitarbeiter im Vertrieb; Inside Sales; Key Account Manager

Methodik

  • Animierte Erklärfilme
  • Spielszenen
  • Transferaufgaben
  • Kernbotschaften
  • Wissens-Check
  • Interaktive Elemente
  • Moderierte Video Lectures

Welche Kompetenzen werden entwickelt?

Erstkontakt herstellen

E-Learning

Lernfeld:
Vertrieb & Verkauf
Dauer:
60 Minuten
Nutzungsgebühr E-Learning:
79,00 EUR

Ansprechpartner*in

Michaela Senghaas



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