WhatsApp Business: Bessere Kommunikation als E-Mail und Telefon – DSGVO-konform und KI-integriert
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In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist effiziente Kommunikation entscheidend. WhatsApp Business bietet eine Plattform, die schneller und interaktiver als E-Mail und traditionelle Telefonanrufe ist. In diesem Workshop erfahren Sie, wie Sie WhatsApp Business DSGVO-konform nutzen und KI-Funktionen integrieren können, um Ihren Kundenservice zu optimieren. Um die direkten Vorteile und Möglichkeiten dieser Technologie gleich auszuprobieren, stellen wir Ihnen vorbereitete WhatsApp Business Accounts zur Verfügung.
Inhalt
- Einführung in WhatsApp Business und dessen Vorteile gegenüber E-Mail und Telefon
- Detaillierte Anleitung zur DSGVO-konformen Einrichtung und Nutzung
- Integration von Künstlicher Intelligenz zur Verbesserung des Kundendialogs
- Hands-on-Sessions mithilfe vorbereiteter Accounts
Nutzen
Für Teilnehmende:
- Sofortige Anwendbarkeit der erlernten Kenntnisse
- Erweiterung der digitalen Kompetenzen
Für Unternehmen:
- Schneller Einstieg in die Nutzung von KI-Technologien
- Potenzial zur Effizienzsteigerung und Kostensenkung
Lernziele
- Verstehen der grundlegenden Funktionen und Vorteile von WhatsApp Business
- Kenntnisse über die DSGVO-konforme Nutzung von WhatsApp Business
- Fähigkeiten zur Integration von KI in WhatsApp Business zur Automatisierung von Kommunikationsprozessen
- Praktische Erfahrung durch Übungen in WhatsApp Business Accounts
Zielgruppe
Trainer
- Michael Elbs
- Schreinermeister Ausbilder
- Betriebswirt i. H.
- Weiterbildung im Bereich Datenschutz
- Verkäufercamp
- IT Master 2006 | 1. Platz des bundesweiten Preises der Telekom und des Handwerksmagazins
- Ramona Schlesier
- Berufs- und Medienpädagogin
- E-Learning- und Lernvideo-Spezialistin
- Digitale Fachberatung beim Bildungswerk der Baden-Württembergischen Wirtschaft
- Admin Lernplattformen, MS 365 und verschiedenen Online-Tools