Meisterreihe (M4) Anspruchsvolle Gesprächssituationen meistern

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Als Führungskraft besteht Ihr Arbeitsalltag zu großen Teilen aus Kommunikation mit Mitarbeitenden, Kollegen oder Vorgesetzten. Bleibt dabei aber Zeit sich gezielt auf unterschiedliche Gesprächsanlässe einzustellen? Und wie sich verhalten, wenn Konflikte aufbrechen oder die Kluft zwischen älteren und jüngeren Mitarbeiter*innen zu groß wird?

Im Seminar erfahren Sie, wie Sie durch systematische Vor- und Nachbereitung sowie anhand von Gesprächsleitfäden situationsgerecht vorgehen können, um in einem konstruktiven Gesprächsklima Ihre Führungsaufgaben zu erfüllen. Sie lernen mit Konflikten und altersgemischten Teams adäquat umzugehen.

Inhalt

Führung im Dialog - Gesprächsstrategien für den Führungsalltag

  • Gesprächsführung mit Empathie und Konsequenz
  • Erwartungen formulieren
  • Verbindlichkeit zeigen und einfordern, Themen nachhalten

Praxishilfen für unterschiedliche Gesprächsanlässe

  • Fürsorgegespräch
  • Rückkehrgespräch
  • Fehlzeitengespräch
  • Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)
  • Verhaltensbedingte Kritikgespräche: unpünktliches Verhalten, Anweisungen werden nicht eingehalten, unkollegiales Verhalten etc.

Leistungsbeurteilung

  • Differenzierte Beurteilung von Leistung: Effizienz, Qualität, Flexibilität, verantwortlichem Handeln, Kooperation und Zusammenarbeit
  • Beurteilungsfehler vermeiden
  • Feedback geben und nehmen

Das Mitarbeiterjahresgespräch

  • Die individuelle Entwicklung der Mitarbeiter und der Abteilung koordinieren
  • Rückmeldung des Leistungsverhaltens

Konflikte verstehen und managen

  • Der Umgang mit Emotionen
  • Der eigene Umgang mit Konflikten
  • Schlichtung von Konflikten

Generationsübergreifende Arbeitskonstellationen im Unternehmen

  • Führungsinstrumente an Situationen und Generationen anpassen
  • Entsprechendes Gesprächsverhalten anpassen

Hinweise

Sie erhalten Zugang zu „Learning Apps“, die Sie im Seminar und im Anschluss online bearbeiten können. Bitte bringen Sie zum Seminar Ihr Smartphone, Ihren Laptop oder Tablet-PC mit – den WLAN-Zugang stellen wir.

Für Ihre Teilnahme erhalten Sie einen Eintrag in Ihrem Kompetenzpass. 

Lernziele

  • Sie nutzen Praxishilfe für Feedbacks, Jahresgespräche und weitere Anlässe
  • Sie lernen Gespräche noch souveräner zu führen
  • Sie können Konflikte und Bedürfnisse besser verstehen & erkennen
  • Sie können sich auf unterschiedliche Erwartungen der Mitarbeiter*innen in altersgemischten Teams einstellen

Zielgruppe

Führungskräfte in der Produktion, Montage, Logistik, Instandhaltung, produktionsnahe Bereiche: Meister*innen, Gruppenleiter*innen, Shopfloormanager*innen, Teamleiter*innen, Mitarbeitende in ähnlicher Funktion.

Voraussetzungen

Zugangsvoraussetzung für dieses Seminar sind Kenntnisse der Inhalte des Grundseminars M1.

Methodik

Herzstück aller Seminare in der Meisterreihe ist jeweils

  • die Vermittlung moderner Führungsinstrumente
  • das Erkennen des engen Zusammenhangs zwischen wertebasierter Führung und Leistungsbereitschaft
  • das Nachdenken über die eigene Führungswirkung

Wir legen Wert auf interaktive Seminare mit Raum für Austausch und Reflektion.

Trainer

    • Studium zum Diplom- Pädagogen (Erwachsenenbildung)
    • Berufsbegleitende Weiterbildung zum Praktischen Betriebswirt (KA)
    • Seit 21 Jahren selbständiger Trainer und Berater
    • Seit 2000 Geschäftsführender Inhaber von TEN Karlsruhe
    • 15jährige Dozententätigkeit bei der Berufsgenossenschaft Holz und Metall
    • Lehrbeauftragter an Hochschule Offenburg

Zusätzliche Informationen zum Zertifikat / zur Teilnahmebescheinigung

Beim Besuch der gesamten Seminarreihe 1 bis 5 erhalten Sie ein Gesamtzertifikat.

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Unternehmenslösung

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Persönliche Beratung

Teilnahmebescheinigung

Im Anschluss an das Seminar erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung.


Preis

Teilnahmegebühr:1.390,00 €

Die genauen Preise zu den Tagungspauschalen und Übernachtungen werden bei der Anmeldung angezeigt.


Angebotsdaten

Dauer: 3 Tage
Produktnr.: LMF-P-0015
Max. Teilnehmer: 12

Ansprechpartner*in

Martina Schmittgall