Kommunizieren können wir alle. Dennoch gibt es Missverständnisse, Verhärtungen und unklare Ergebnisse. Das hängt mit vielen Faktoren zusammen: mit unserer Körpersprache und Stimmqualität, unserer Sprache und Argumentation, unserer Beziehung zu den anderen Gesprächspartner/innen, von unserer Befindlichkeit, Kulturverständnis und unseren Erfahrungen. Im Seminar reflektieren Sie Ihr Kommunikations- und Durchsetzungsverhalten und üben, wie Sie überzeugungsstark Ihre Ideen einbringen, angemessen Feedback geben, sich mehr Gehör verschaffen und sich besser durchsetzen.

„Nur wer hochgestuft wird, ist zufrieden“, „wenn ich lobe, erwarten die Mitarbeitenden mehr Geld“, „ich kann nur jemanden hochstufen, wenn ein anderer dafür weniger bekommt“. Leistungsbeurteilungssysteme bringen Zwickmühlen mit sich. Von Angesicht zu Angesicht gilt es dann im Gespräch einen guten Weg zu finden durch ein Wirrwarr, bei dem geltende Regeln, subjektive Leistungserwartungen sowie abweichende Selbst- und Fremdbilder miteinander verwoben sind. In diesem Seminar bekommen Sie viele praktische Tipps zu häufigen Schwierigkeiten und lernen einen Gesprächsansatz kennen, der unter Beachtung der Logik des Leistungsbeurteilungssystems fair ist zum Menschen, seine Motivation schützt und seinen täglichen Einsatz achtet.

Als Führungskraft besteht Ihr Arbeitsalltag zu großen Teilen aus Kommunikation mit Mitarbeitenden, Kollegen oder Vorgesetzten. Bleibt dabei aber Zeit sich gezielt auf unterschiedliche Gesprächsanlässe einzustellen? Und wie sich verhalten, wenn Konflikte aufbrechen oder die Kluft zwischen älteren und jüngeren Mitarbeiter*innen zu groß wird?

Vorarbeiter*innen geben Sicherheit und bilden ein wichtiges Bindeglied zwischen Führung und Mitarbeitenden.

Um dieser Vorbildfunktion gerecht werden zu können, praktizieren und besprechen Sie im Seminar typische Situationen des beruflichen Alltags und bekommen individuelles Feedback zu ihrem persönlichen Vorgehen und Verhalten. Sie lernen Ihre persönlichen Stärken und Entwicklungspotenziale kennen und wissen diese gezielt im Unternehmen einzusetzen. Sie üben, wie Sie Konflikte konstruktiv angehen und schlichten und wie Sie „unangenehme Dinge“ ansprechen und konsequent vertreten können.